報告しておりました下記の制限ですが、2月6日に対応したアプリケーションを配信しております。
問題が発生しているお客様は、最新版への更新をお願いいたします。
=================================
平素より、KDDI SMARTアドレス帳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS13でMDM(SMSMなど)を利用しSMARTアドレス帳アプリケーションを自動配信した場合に、
連絡先が表示されない事象が発生しております。
※自動配信ではなく、AppStoreからインストールした場合は発生しません。
■対策と状況について(2020年2月3日 更新)
iOSでは、メモ欄を使用してアドレス情報を管理しておりますが、Apple社は許諾した企業にのみ
メモ欄を使用できるよう方式を変えてまいりました。
そのため、Appleへ申請し、現在はメモ欄使用の許諾を得ることができております。
メモ欄の許諾情報を付与したアプリケーションは2月6日にリリース致しました。
AppStoreより最新のSMARTアドレス帳アプリケーションをアップロードお願い致します。
■回避方法について
対応が完了するまで、下記のいずれかの方法で回避をお願いいたします。
(1)iOS13へのバージョンアップを控えて頂く。
(2)MDM(SMSMなど)使用時でも、AppStoreからSMARTアドレス帳をダウンロードして頂く。
(3)上記対応が終わるまで、デフォルト電話帳を使用して頂く。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。